আপনি যখন Bengal77 ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় – এই সব প্রশ্নের উত্তর এই পেজে সহজ বাংলায় দেওয়া আছে।
ছয়টি মূলনীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
Bengal77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়।
প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। বাইরের কেউ আপনার যোগাযোগ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
Bengal77-এ আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর পূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালেই হয়।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না – এটাই Bengal77-এর নীতি।
আপনার বিকাশ বা নগদের পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর Bengal77 সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সরাসরি গেটওয়েতে যায়।
Bengal77 শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য ও অফার পাঠায়। অপ্রয়োজনীয় SMS বা ইমেইল স্প্যাম থেকে বিরত থাকা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন – আপনার তথ্যের ব্যাপারে সচেতন থাকুন।
Bengal77 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Bengal77 আপনার সঠিক GPS অবস্থান ট্র্যাক করে না। IP ঠিকানা থেকে শুধু আনুমানিক শহর বোঝা যায় – এটা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার হয়।
সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Bengal77 কখনো এমন কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করে না যেটা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।
Bengal77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
| তথ্য প্রাপক | কী তথ্য যায় | কেন যায় |
|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) | লেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্স | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| KYC যাচাই প্রদানকারী | NID তথ্য ও ছবি | পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী | ব্যবহারকারী আইডি (নাম নয়) | গেম পরিচালনা করতে |
| আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ | আদেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতায় |
এর বাইরে কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিশেষত বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Bengal77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে।
Bengal77 কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড, বিকাশ পিন বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে – সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Bengal77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কিছু কুকি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ডিভাইসে ছোট টেক্সট ফাইল হিসেবে সংরক্ষণ হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
ব্যবহৃত কুকির ধরন:
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Bengal77 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
Bengal77 নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা।
নির্দিষ্ট সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব নয়।
Bengal77 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিচে উল্লেখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
Bengal77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠাতে পারেন। ইমেইল: support@bengal77.app
Bengal77 গোপনীয়তা অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে দেখে। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে – বিনামূল্যে।
Bengal77-এর কাছে আপনার কী কী তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ তালিকা চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকলে সেটা সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার নিজের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
আজকাল ইন্টারনেটে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে মানুষের উদ্বেগ বাড়ছে – এটা সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত। আমরা প্রতিদিন কোনো না কোনো প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিচ্ছি, কিন্তু সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে তা অনেক সময় অস্পষ্ট থাকে। Bengal77 এই বিষয়টাকে অন্যভাবে দেখে – গোপনীয়তা আমাদের জন্য একটা নৈতিক দায়িত্ব, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।
বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে টাকা লেনদেনের সময় অনেকেই একটু সতর্ক থাকেন – কারণ প্রতারণার ঘটনা মাঝেমাঝে শোনা যায়। Bengal77-এ এই বিষয়টায় বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়। আপনার বিকাশ বা নগদের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো Bengal77-এর কাছে আসে না – পেমেন্ট সরাসরি সংশ্লিষ্ট গেটওয়েতে যায়। Bengal77-এর কোনো কর্মী বা সিস্টেম আপনার পেমেন্ট পিন জানে না।
KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। এই তথ্য Bengal77 নিজে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারী সার্টিফাইড নিরাপত্তা মান মেনে কাজ করে। যাচাই সম্পন্ন হলে মূল নথির ছবি সংরক্ষণের প্রয়োজন কমানো হয়।
বেটিং ইতিহাস একটি সংবেদনশীল তথ্য। কেউ হয়তো চান না তার বেটিং অভ্যাস পরিবার বা নিয়োগকর্তা জানুক। Bengal77 এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখে। লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হয় এবং সেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায়।
Bengal77 থেকে মার্কেটিং SMS বা নোটিফিকেশন পাওয়া পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বার্তা (যেমন অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয় – কারণ এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই।
প্রতিবছর Bengal77-এর নিরাপত্তা দল সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করে। বাইরের বিশেষজ্ঞরাও এই পরীক্ষায় অংশ নেন – একে পেনিট্রেশন টেস্টিং বলা হয়। এই পরীক্ষায় যদি কোনো দুর্বলতা পাওয়া যায়, দ্রুত সমাধান করা হয় এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয় – এটা বাংলাদেশের আর্থিক আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়মের প্রয়োজন। তবে এই তথ্য নতুন মার্কেটিং বা অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা একটা চলমান প্রক্রিয়া – একবার নীতি তৈরি করলেই হয় না, প্রতিদিন এটা মেনে চলতে হয়। Bengal77 প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার তথ্যের প্রতি সর্বদা যত্নশীল থাকা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান – আমরা বাংলায় উত্তর দিতে সবসময় প্রস্তুত।
Bengal77 একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে।
ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রায়ই আসা প্রশ্নগুলো।
Bengal77-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।